Chính sách bảo mật của xstn ag
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng, mang lại trải nghiệm an toàn và minh bạch nhất trên nền tảng của chúng tôi.
Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau nhằm phục vụ trải nghiệm và bảo mật người dùng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, và thông tin đăng nhập.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, và thông tin cookies để tối ưu trải nghiệm.
- Thông tin thanh toán: Các giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) thực hiện qua nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Hoạt động chơi game, lịch sử giao dịch, và các lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
- Cookies & theo dõi: Sử dụng để cá nhân hóa và phân tích lưu lượng truy cập.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được dùng để:
- Cung cấp và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm chơi game.
- Bảo vệ an toàn tài khoản, phát hiện gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.
- Gửi thông báo, ưu đãi và hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Chính sách Cookies và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookies để phân tích hành vi người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối sử dụng cookies qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Thông tin người dùng được bảo mật với công nghệ mã hóa hiện đại và chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết. Chúng tôi cam kết ngăn chặn mọi truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xstn ag chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng và công ty.
Quyền của người dùng
- Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân được lưu trữ.
- Quản lý tùy chọn truyền thông và cookies.
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để thực hiện các quyền trên hoặc giải đáp thắc mắc.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
xstn ag nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm tra để ngăn chặn việc truy cập trái phép từ nhóm tuổi này.
Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi pháp lý và thực tiễn tốt nhất. Người dùng được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra để nắm bắt thông tin mới nhất.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của xstn ag để được trợ giúp kịp thời và chuyên nghiệp.